*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 事件创建 | 事件名称、事件描述、事件类型、事件优先级、事件报告人、事件所属部门、事件状态、事件开始时间、事件结束时间、事件责任人、相关附件、创建时间、更新时间、完成时间、关闭原因、关闭备注、解决方案、反馈评价、相关链接、事件备注等 |
2 | 事件分派 | 事件名称、事件描述、事件接收人、事件优先级、事件报告人、事件所属部门、事件状态、事件开始时间、事件结束时间、事件责任人、相关附件、创建时间、更新时间、完成时间、关闭原因、关闭备注、解决方案、反馈评价、相关链接、事件备注等 |
3 | 事件处理 | 事件名称、事件描述、事件类型、事件优先级、事件报告人、事件所属部门、事件状态、事件开始时间、事件结束时间、事件责任人、相关附件、创建时间、更新时间、完成时间、关闭原因、关闭备注、解决方案、反馈评价、相关链接、事件备注等 |
4 | 事件追踪 | 事件名称、事件描述、事件类型、事件优先级、事件报告人、事件所属部门、事件状态、事件开始时间、事件结束时间、事件责任人、相关附件、创建时间、更新时间、完成时间、关闭原因、关闭备注、解决方案、反馈评价、相关链接、事件备注等 |
5 | 事件报告 | 事件名称、事件描述、事件类型、事件优先级、事件报告人、事件所属部门、事件状态、事件开始时间、事件结束时间、事件责任人、相关附件、创建时间、更新时间、完成时间、关闭原因、关闭备注、解决方案、反馈评价、相关链接、事件备注等 |
6 | 事件查询 | 事件名称、事件描述、事件类型、事件优先级、事件报告人、事件所属部门、事件状态、事件开始时间、事件结束时间、事件责任人、相关附件、创建时间、更新时间、完成时间、关闭原因、关闭备注、解决方案、反馈评价、相关链接、事件备注等 |
7 | 事件统计 | 事件名称、事件描述、事件类型、事件优先级、事件报告人、事件所属部门、事件状态、事件开始时间、事件结束时间、事件责任人、相关附件、创建时间、更新时间、完成时间、关闭原因、关闭备注、解决方案、反馈评价、相关链接、事件备注等 |
8 | 事件审批 | 事件名称、事件描述、事件类型、事件优先级、事件报告人、事件所属部门、事件状态、事件开始时间、事件结束时间、事件责任人、相关附件、创建时间、更新时间、完成时间、关闭原因、关闭备注、解决方案、反馈评价、相关链接、事件备注等 |
9 | 事件通知 | 事件名称、事件描述、事件类型、事件优先级、事件报告人、事件所属部门、事件状态、事件开始时间、事件结束时间、事件责任人、相关附件、创建时间、更新时间、完成时间、关闭原因、关闭备注、解决方案、反馈评价、相关链接、事件备注等 |
10 | 事件评估 | 事件名称、事件描述、事件类型、事件优先级、事件报告人、事件所属部门、事件状态、事件开始时间、事件结束时间、事件责任人、相关附件、创建时间、更新时间、完成时间、关闭原因、关闭备注、解决方案、反馈评价、相关链接、事件备注等 |