全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 乘客管理 | 乘客姓名、性别、身份证号码、联系电话、邮箱地址、出生日期、国籍、护照号码、座位号码、航班号码、出发地、目的地、预订时间、登机时间、签证信息、会员等级、航空公司、航空公司代码、订单状态、支付方式等 |
| 2 | 航班管理 | 航班号码、出发地、目的地、起飞时间、降落时间、飞机型号、航空公司、航空公司代码、航班状态、机票价格、机场税费、可用座位数量、乘客姓名、乘客身份证号码、乘客座位号码、航班延误时间、登机口信息、登机时间、降落机场、提供餐食服务、提供WiFi服务等 |
| 3 | 机票预订 | 航班号码、出发地、目的地、乘客姓名、乘客身份证号码、乘客联系电话、座位号码、订票时间、乘客证件类型、舱位等级、机票价格、机场税费、退款政策、订单状态、支付方式、出行日期、航空公司、航空公司代码、退票手续费等 |
| 4 | 登机管理 | 航班号码、出发地、目的地、航空公司、航空公司代码、乘客姓名、乘客身份证号码、座位号码、登机时间、登机口信息、登机员工编号、行李数量、行李重量、行李尺寸、行李托运状态、行李取货时间、舱位等级、特殊服务需求、签证信息等 |
| 5 | 机场管理 | 机场名称、机场代码、机场位置、机场联系电话、机场航空公司、航空公司代码、航空公司数量、航站楼信息、候机室数量、行李传送带数量、安检人员数量、停机位数量、机场登机口数量、机场租车服务、机场餐饮服务、机场商店数量、机场禁止品目录等 |
| 6 | 乘务管理 | 航班号码、出发地、目的地、航空公司、航空公司代码、乘务组编号、组长姓名、组员姓名、乘务员性别、乘务员职位、乘务员工龄、乘务员证书编号、乘务员联系电话、飞行时间、休息时间、餐食服务情况、乘客投诉数量、乘务员评分、乘务员工作状态等 |
| 7 | 故障管理 | 航班号码、出发地、目的地、航空公司、航空公司代码、飞机型号、故障类型、故障代码、故障描述、故障时间、故障处理人员、维修记录、维修费用、修复时间、维修状态、飞机下线时间、下次检修时间、飞行员投诉、机组人员投诉、乘客投诉等 |
| 8 | 客户投诉管理 | 投诉类型、投诉编号、投诉时间、投诉内容、处理人员、处理结果、处理时间、处理状态、客户姓名、客户联系电话、客户邮箱地址、航空公司、航空公司代码、订单号码、航班号码、出发地、目的地、投诉评分、投诉解决满意度等 |
| 9 | 仓库管理 | 航空公司、航空公司代码、仓库编号、仓库地址、仓库管理员姓名、仓库容量、入库时间、出库时间、入库物品名称、入库物品数量、出库物品名称、出库物品数量、物品保质期、物品存储条件、物品状态、物品重量、物品尺寸、物品价格等 |
| 10 | 营销管理 | 航班号码、出发地、目的地、航空公司、航空公司代码、促销活动名称、促销活动日期、折扣代码、促销活动内容、促销活动参与人数、促销活动规则、促销活动备注、优惠券名称、优惠券折扣金额、优惠券有效期、会员折扣等级、会员折扣范围、会员生日优惠等 |
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