*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户登录 | 用户名、密码、验证码等 |
2 | 故障申报 | 故障标题、故障描述、申报人、联系电话、申报时间等 |
3 | 故障分派 | 故障编号、故障类型、申报人、问题描述、分派人、分派时间等 |
4 | 处理进度跟踪 | 故障编号、处理人、处理状态、处理时间、处理结果等 |
5 | 查询统计 | 起始时间、结束时间、故障类型、处理人员、处理状态等 |
6 | 故障处理 | 故障编号、故障类型、问题描述、处理人、处理时间、处理结果、处理意见等 |
7 | 报表生成 | 起始时间、结束时间、故障类型、处理人员等 |
8 | 通知提醒 | 故障编号、处理人、提醒内容、提醒时间等 |
9 | 权限管理 | 用户角色、用户权限等 |
10 | 系统日志 | 操作人员、操作时间、操作内容等 |